Foto ilustrasi
Jakarta, Spasi-id.com – Apakah anda pernah melakukan pembelian di TikTok, tapi ternyata barang yang anda beli salah? Jika terjadi seperti itu, bagaimana cara membatalkan pesanan di TikTok Shop?.
Kesalahan dalam melakukan pembelian pernah dialami oleh cukup banyak orang. Entah itu karena produknya salah, tokonya salah, salah ukuran atau jenis produk, dan sebagainya. Kesalahan pembelian ini bisa terjadi di berbagai platform jual beli online, termasuk TikTok. Namun sayangnya masih banyak yang belum tahu cara membatalkan pesanan di TikTok Shop.
Cara membatalkan pesanan di TikTok shop sangatlah mudah dan tidak memerlukan proses lama, baik saat setelah pesanan dibayarkan dan sebelum pesanan dibayarkan. Simak langkah-langkah berikut ini.
Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop Saat Belum Dibayarkan
Apakah anda melakukan kesalahan pembelian di TikTok Shope, tapi pesanan belum dibayarkan? Jika kamu sedang mengalaminya, berikut cara membatalkan pesananannya:
Buka aplikasi TikTok
Masuk ke menu ‘Profil’.
Pilih/klik ikon tiga garis di sisi kanan
Pilih/kllik menu ‘Orders’ di menu ‘settings and Privacy’.
Pilih/klik produk di tab ‘All’.
Pilih/klik ‘Cancel’ di menu ‘Awaiting payment’.
Setelah itu, isikan alasan di kolom ‘Tell us why you canceled’.
Pilih/Klik ‘Submit’.
Jika proses berhasil, akan muncul notifikasi pembatalan pesanan.
Bagaimana, cara membatalkan pesanan di TikTok Shop saat belum dibayarkan sangat mudah bukan? Anda hanya perlu masuk ke menu pengaturan, melakukan pembatalan dan mengisi alasan pembatalan. Jangan lupa sampaikan alasan pembatalan yang jelas dan bisa dipahami.
Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop saat Sudah Dibayarkan
Pernah anda melakukan kesalahan pembelian, dan pesanan sudah anda bayar? Pasti anda sangat menyesalinya. Jika anda mengalami hal itu saat melakukan pembelian di TikTok Shop, ada beberapa cara untuk membatalkan pesanan.
TikTok Shop belum menghadirkan fitur khusus untuk membatalkan pesanan yang sudah dibayarkan. Oleh karena itu, cara yang bisa anda lakukan anda menghubungi pihak seller. Lakukan komunikasi dengan seller dan sampaikan keinginan anda. Seller harus mendapatkan konfirmasi ke pihak TikTok dengan alasan yang jelas.